از تاریخ ۲۰ خرداد تمامی قیمت های موجود در سایت آپدیت شده هستند، خرید کنید و لذت ببرید🌷
به وبسایت سیسیلین شاپ خوش آمدید.
استفاده از این وبسایت و خدمات آن مستلزم قبول و رعایت قوانین و مقررات زیر است. لطفاً قبل از استفاده از خدمات، به دقت این قوانین را مطالعه کنید ( به عبارتی دیگر خرید خدمات از سایت سیسیلین شاپ به معنای پذیرش قوانین و مقررات خواهد بود.)
1. تعاریف
کاربر: هر فردی که از خدمات وبسایت استفاده میکند.
خدمات: شامل اشتراک دیسکورد، تلگرام پریمیوم، یوتیوب، نتفلیکس، کوین و جمهای بازیها، موزیک سرویس و سایر خدمات مجازی ارائه شده توسط وبسایت.
2. رعایت قوانین جمهوری اسلامی ایران
سایت سیسیلین شاپ یک فروشگاه آنلاین اینترنتی تابع قوانین جمهوری اسلامی ایران بوده و خدمات خود را در چهارچوب مشخص شده و ذیل قوانین عمومی و قوانین اختصاصی به مشتریان عزیز ارائه میکند.
کاربران موظف به رعایت کلیه قوانین و مقررات جمهوری اسلامی ایران در استفاده از خدمات وبسایت هستند ، هرگونه فعالیتی که به تشخیص مدیران وبسایت با قوانین کشور مغایرت داشته باشد، ممنوع است.
3. رعایت حقوق مالکیت معنوی
کاربران حق انتشار، کپیبرداری و استفاده غیرمجاز از محتواها و خدمات ارائه شده در وبسایت را ندارند ، هرگونه نقض حقوق مالکیت معنوی توسط کاربران پیگرد قانونی خواهد داشت.
4. حفظ حریم خصوصی
اطلاعات شخصی کاربران با بالاترین سطح امنیتی حفظ شده و به هیچ وجه بدون رضایت کاربر به شخص ثالثی ارائه نخواهد شد، مگر در مواردی که توسط مراجع قانونی درخواست شود.
5. سیاست بازگشت وجه
ما در سیسیلین شاپ به ارائه خدمات با کیفیت بالا و رضایت مشتریان اهمیت ویژهای میدهیم. در ادامه، شرایط و زمانهایی که برای بازگشت وجه مشتریان لازم است را توضیح میدهیم:
1.5. درخواست بازگشت وجه
تبصره 1 : مشتریان میتوانند تنها در صورتی که خدمات یا محصولات خریداری شده به هر دلیلی با کیفیت مناسب یا تطابق با توضیحات سایت نبوده باشد، درخواست بازگشت وجه دهند.
تبصره 2 : درخواست بازگشت وجه باید حداکثر ظرف مدت ۷ روز کاری پس از دریافت خدمات یا محصولات توسط مشتری ارسال شود.
تبصره 3 : در صورت انصراف شخص از سفارش و قبل از استرداد وجه خریدار ملزم به احراز هویت میباشد. در غیر اینصورت به منظور استرداد وجه باید دستور مقام محترم قضایی و طبق دستورالعمل ابلاغی انجام خواهد شد.
تبصره 4 : عودت وجه فقط و فقط به شماره کارت بانکی که زمان خرید از آن استفاده شده انجام خواهد شد.
تبصره 5 : در صورتی که دلیل ناموفق بودن سفارش مربوط به مشکلی از سمت مشتری باشد سایت به صلاح دید خود می تواند مبلغ محصول رو به کیف پول مشتری عودت دهد ولی چنانچه از سمت سایت باشد مبلغ بعد از طی کردن مراحل احراز هویت توسط مشتری و در صورت صلاح دید سایت به حسابی که مشتری با آن واریز کرده بک داده خواهد شد
2.5. شرایط بازگشت وجه
در صورتی که خدمات مجازی (مانند اشتراکهای دیسکورد، تلگرام پریمیوم و …) خریداری شده باشد، فقط در صورتی که خدمات ارائه نشده باشد، مشتری حق درخواست بازگشت وجه را دارد.
در جریان باشید مبالغ واریز شده به کیف پول ، طبق قوانین فروش محصولات مجازی و دستور مقام مربوطه امکان برداشت وجه به حساب بانکی وجود ندارد.
6.مسئولیت کاربران
کاربران موظف به ارائه اطلاعات صحیح و کامل در هنگام ثبتنام و استفاده از خدمات هستند. مشتری به منظور خرید از سایت و دریافت اطلاعات خرید باید شماره موبایل صحیح، معتبر و در دسترسی را در زمان خرید، به درستی درج نماید. پیامک ورود به سایت و پیامک اطلاعات خرید به شماره ثبت شده ارسال میگردد و در صورت درج اطلاعات نادرست، مسئولیت آن کاملا بر عهده مشتری میباشد.
هرگونه استفاده غیرقانونی از خدمات وبسایت مسئولیت کامل آن بر عهده کاربر خواهد بود و منجربه مسدود شدن اکانت شما خواهد بود .
در صورتی که مبالغ خرید شما بالا باشد و یا تراکنش مشکوکی رویت شود ، فروشگاه سیسیلین وظیفه دارد که تمامی اطلاعات خریدار ( مشتری) به عنوان احراز هویت
7.لیمت شدن اکانت ها
1.7. مسئولیت استفاده از اکانت
مشتریان مسئولیت کامل استفاده صحیح و مطابق با شرایط و قوانین سرویس خریداری شده را دارند.
هرگونه استفاده نادرست یا مغایر با قوانین این سرویسها، منجر به لیمیت یا مسدودی اکانت مشتری خواهد شد.
2.7. اطلاعات ورود به اکانت
اطلاعات ورود به اکانت (نظیر نام کاربری و رمز عبور) به عهدهی مشتری است و وبسایت سیسیلین هیچگونه مسئولیتی در قبال از دست رفتن یا نشت این اطلاعات ندارد.
مشتریان موظف به حفظ امنیت ورود به اکانت خود هستند و نباید این اطلاعات را با دیگران به اشتراک بگذارند.
3.7. لیمیت اکانت
در صورتی که اکانت مشتری به دلیل نقض شرایط یا قوانین یا هرمورد دیگری سرویس خریداری شده لیمیت شود، مسئولیت این اکانت ها بر عهده مشتری هست و اکانت جدید به مشتری تعلق نخواهد گرفت .
4.7. مسدودی اکانت
در صورتی که اکانت مشتری به دلیل نقض شرایط یا قوانین یا هر مورد دیگری سروریس خریداری شده مسدود شود، مشتری مسئولیت کامل برگشتن این اکانت یا خرید اکانت جدید را دارد.
وبسایت سیسیلین هیچگونه مسئولیتی در قبال لیمیت یا مسدودی اکانتها ندارد و امکان بازیابی آنها را فراهم نمیکند.
8. مسئولیت محدود
وبسایت هیچ گونه مسئولیتی در قبال خسارات احتمالی ناشی از استفاده نادرست یا عدم دسترسی به خدمات ندارد.
9. محدودیتهای استفاده
وبسایت حق دارد در هر زمان و بدون اطلاع قبلی، دسترسی کاربران به خدمات را محدود یا مسدود کند در صورتی که تشخیص دهد فعالیتهای کاربر با قوانین وبسایت مغایرت دارد
10. مسئولیت پیگیری نکردن سفارش توسط مشتری
تبصره 1 : در صورتی که بیشتر از ۳۰ روز از خرید محصول توسط مشتری گذشته باشد و مشتری پیگیری های لازم برای دریافت محصول انجام نداده باشد ( کوتاهی از سمت مشتری ) بعد از تایم ذکر شده سایت سیسیلین هیچ گونه مسئولیتی در قبال این محصول و یا سروریس نخواهد داشت و به طور کامل اطلاعات خرید شما از سایت پاک خواهد شد ( هزینه ی این محصول صرف خیریه خواهد شد)
تبصره 2 : در صورتی که سفارش ثبت شده به دلیل کوتاهی از سمت مشتری و پاسخگو نبودن ، تکمیل نشود و در حالت انتظار باشد در صورت افزایش قیمت سروریس و یا محصول مشتری موظف به پرداخت مابه التفاوت خواهد بود .
11. الزامات احراز هویت
تمامی مشتریانی که قصد انجام تراکنشهای مالی با مبالغ بالا (بیش از یک میلیون تومن ) را دارند، موظف به انجام فرآیند احراز هویت میباشند.
فرآیند احراز هویت شامل ارائه اطلاعات شخصی و مستندات هویتی مطابق با قوانین جمهوری اسلامی ایران میباشد.
1.11. مدارک مورد نیاز برای احراز هویت
گام اول : تطابق کارت ملی با شماره تلفن . ( برای خرید با مبالغ بالای ۱ میلیون تومن )
دقت فرمایید که برای این گام حتما باید هویت کارت ملی با شماره تلفنی که وارد می کنید یکی باشد ، می توانید از کارت ملی مادر خود همراه با شماره تلفن مادر خود و یا کارت ملی یکی دیگر از اعضای خانواده ی خود همراه با شماره تلفن اون شخص برای این گام استفاده کنید ( افراد زیر ۱۸ سال که شماره تلفن به اسم خودشان ندارند ، از این مورد می توانند برای پر کردن گام اول استفاده کنند )
گام دوم : ( برای خرید با مبالغ بالای ۳ تومان ) تطابق شماره شبا با شماره کارت بانکی ( حتما دقت کنید که اگه در مرحله ی قبلی از اطلاعات اعضای خانواده ی خود استفاده کرده اید این اطلاعات یعنی شماره شبا و شماره کارت بانکی هم باید به اسم ایشون باشد )
2.11. روند احراز هویت
مشتریان میبایست مدارک مورد نیاز را از طریق فرم احراز هویت در وبسایت بارگذاری کنند.
و پرسه ی احراز هویت به صورت کاملا اتوماتیک در کسری از ثانیه اتفاق خواهد افتاد
3.11. مسئولیت مشتریان
مشتریان موظف به ارائه اطلاعات صحیح و معتبر میباشند.
در صورت ارائه اطلاعات نادرست یا مدارک جعلی، حساب کاربری مشتری مسدود شده و اقدامات قانونی لازم اتخاذ خواهد شد.
هرگونه تغییر در اطلاعات هویتی باید به سرعت به روزرسانی و به اطلاع تیم پشتیبانی رسانده شود.
4.11. امنیت و حفظ حریم خصوصی
تمامی اطلاعات و مدارک هویتی مشتریان با بالاترین سطح امنیتی نگهداری میشود و تنها برای مقاصد احراز هویت و تأمین امنیت تراکنشها استفاده خواهد شد.
اطلاعات شخصی مشتریان به هیچ وجه بدون رضایت مشتری به شخص ثالث ارائه نخواهد شد، مگر در مواردی که توسط مراجع قانونی درخواست شود.
5.11. تراکنشهای مبالغ بالا
تراکنشهای مالی با مبالغ بالا ( بیش از 1,000,000 تومان ) تنها پس از انجام و تایید احراز هویت مجاز خواهند بود.
6.11. تغییرات در قوانین و مقررات
وبسایت سیسیلین شاپ حق دارد در هر زمان قوانین و مقررات احراز هویت را تغییر دهد.
تغییرات اعمال شده در وبسایت منتشر خواهند شد و ادامه استفاده از خدمات به منزله پذیرش تغییرات جدید خواهد بود.
12. تغییرات در قوانین و مقررات
وبسایت حق دارد در هر زمان قوانین و مقررات خود را تغییر دهد.
تغییرات اعمال شده در وبسایت منتشر خواهند شد و ادامه استفاده از خدمات به منزله پذیرش تغییرات جدید خواهد بود.
13. مسئولیت محدود
وبسایت هیچ گونه مسئولیتی در قبال خسارات احتمالی ناشی از استفاده نادرست یا عدم دسترسی به خدمات ندارد.
14. پشتیبانی
کاربران میتوانند از طریق بخش پشتیبانی وبسایت با ما در تماس باشند و مشکلات و سوالات خود را مطرح کنند.
تماس با ما
در صورت وجود هرگونه سوال یا ابهام، میتوانید از طریق راه های ارتباطی با ما در ارتباط باشید.
_ به دلیل تامین خدمات از فروشنده های جهانی، زمان تکمیل خرید و ارسال اطلاعات، بین 1 ساعت تا یک هفته به طول خواهد انجامید.(تمام سعی ما ارائه سریع خدمات است)
